你今年回家的火车票买好了吗？

　　去年，铁路启用征信系统，如果有以下7种行为，将被列入“黑名单”，并且5年内不能购买火车票。

　　列入“黑名单”的七种行为有：

　　1.扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响；

　　2.在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟；

　　3.倒卖车票、制贩假票；

　　4.冒用优惠（待）身份证件、使用伪造和无效优惠（待）身份证件购票乘车；

　　5.持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车；

　　6.无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票；

　　7.依据相关法律、法规应予以行政处罚的行为。

　　为什么是五年？

　　因为铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为5年；超过5年的，应当予以删除。

　　纳入铁路旅客信用信息，旅客有异议时如何办理？

　　在铁路旅客信用信息记录期限内，旅客认为其信用信息存在错误、遗漏，应通过12306客服电话或由所在地车站通过12306客服电话向实施信息采集客运站段书面提出异议。 铁路客运站段自收到异议之日起20日内进行核查和处理，并将结果书面答复旅客。