今年，领导安排我在CBD(济南中央商务区)负责拆迁安置服务工作，在拆迁工作中遇到了各种各样的问题，但是最让自己感慨和头痛的问题还是居民对政府的不信任。主要表现在：

　　一是对回迁安置不信任。不少居民认为政府存在欺骗行为，一旦搬走，就回不来了。二是对政府承诺的补偿款按时到位不信任。认为政府和居民签署的约定只是“纸上谈兵”，一纸空文，不会落到实处。三是对CBD建设不信任。认为CBD建设本身就是一个噱头，目的是建设商品房。三年后即使回迁安置，安置房的质量也难以保证。鉴于上述的种种疑虑，于是出现了大量居民不愿搬迁，不敢搬迁，拒绝搬迁的现象。给工作造成极大的被动，既浪费了人力物力，也延误了工作计划的顺利实施。

　　由此，我想起了《礼记·学记》一段话：“大德不官，大道不器，大信不约，大时不齐。察于此四者，可以有志于本矣。三王之祭川也，皆先河而后海，或源也，或委也，此之谓务本!”意思是说：道行最高的人不限于担任一种官职;懂得大道理的人不局限于一定的用处;最讲诚信的人不必靠立约来约束;天有四时而不只有一季。能懂得这四种道理，就能立志于根本。夏商周三代君王祭祀山河而后祭海，因为河是水的来源，海是河的汇集处。这就叫做致力于根本。

　　众所周知，我们的经济发展了，但是我们的道德文化建设远远没有跟上经济发展的步伐，老人倒地扶不扶、网络诈骗、假冒伪劣产品、食品安全、过度医疗等一系列社会问题的出现，时时在考验着人们的良知，考验着社会诚信价值体系的构建。

　　古人所说的“大信不约”，在我们的60年代、70年代就曾出现过。我小时候生活在农村，记得那时卖小鸡的小贩，只是用笔记下哪一家买了几只而已，并不需要买鸡的村民签字，卖鸡的甚至不知道买鸡的姓什么，只是记下农户大体的位置，大门的朝向而已。等秋后小鸡长大后回来收钱时，那些买鸡的村民没有一个不认账的。那时人与人之间借贷也是不打欠条的，从未发生过不认账、记错账这样的纠纷。

　　“万善之道必曰信。”只有重信誉、信义、信望，才能得到信赖、信任、信服，才能让人感动、激动、行动。信义，是一种美德，是一种担当，更是一种责任。“二战末期，一位在提篮桥地区避难的犹太教师即将回国，他将数千册图书托付给他在上海最信任的朋友林道志。为了一句‘请好好保存这些图书，我会回来取的’之嘱托，历经70年风雨，林家三代人如同守护一个美丽的爱情誓言，等待着与它的主人重逢。”这是一份坚守、接力了70年的沉甸甸的承诺，更是一个真实的“大信不约”。

　　“大信不约”是传统道德传承的至高境界，不在于相互之间是否订约盟誓，而是一种人与认、人与社会之间的心灵契合、意识契合、情感契合。在我们的身边，信义无价和大信不约的故事一个接一个在现实生活中上演：丈夫遭遇车祸昏迷，妻子四处借款，给工人发放15万元工钱的常州“信义夫妇”施阿林和虞菊伢;义还561万元福彩大奖的福彩投注站销售员、下岗职工“信义夫妇”彭建祥夫妇;生死接力，送还工钱的“信义兄弟”孙水林、孙东林。这些“大信不约”故事，将“信义之歌”传遍大江南北，对社会作出了一次次示范和引领。

　　人无信不立，业无信不兴，国无信不宁。党的十八大对诚信建设提出了具体要求，指出要“加强政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设”，这要求我们每一个人都以建设者的姿态参与到诚信社会的建设之中。屡屡发生的社会失信事件，严重妨碍了社会的健康发展、经济的良性运行和人们的日常生活。怎样看待社会诚信问题、如何构建我国的社会诚信体系等，日益为人们所关注。因此，建立和健全社会诚信体系，必须从根本上抓起。重点要做好以下几点：

　　一是要完善制度，健全法规，营造一个有利于诚信体系形成的制度环境。政府在诚信建设过程中应该尽快起草和完善信用法规和行业信用规范，使我国的社会诚信体系有一套完备的法律体系来支撑，这样就能有效地对社会诚信体系建设和信用服务行业进行规范管理，使信用管理和服务有法可依，也只有在良好的制度环境下，社会诚信才可以深入到每个人的心中。

　　二是政府要以身作则，率先垂范。在整个社会诚信体系建设中，个人诚信是基础，企业诚信是重点，政府诚信是关键。政府要进一步完善政务公开制度，公共信息信誉与维护公民知情权是高度统一的，也是提高政府诚信的要件之一。政府要取信于公众的途径就是开放政府信息。

　　三是要重视社会诚信教育。在全社会加强诚实守信的道德教育，使良好的信用观念成为社会成员向往并追求的社会美德。要把诚实守信作为国民教育中的重要一环来抓，同时要学习与弘扬我国传统的诚信文化，打造符合时代发展的现代诚信文化，把我国传统诚信文化的精华，用现代信息传输通道传播到千家万户，形成共同的民族诚信价值观。

　　四是要培育诚信调查和评估的中介服务机构，建立起一套完整而科学的信用调查和评价的管理体系。信用中介服务是现代市场经济体系不可或缺的重要组成部分，我国目前信用中介服务的市场化程度很低，应尽快解决信用社会中介服务行业发展滞后的问题。

　　总之，建设“大信不约”的社会任重道远。需要你我携手并肩，义不容辞。